„Marks & Spencer“ parduotuvėse galima įsigyti dovanų kortelę, kurioje tekstas pateikiamas Brailio raštu, taip pat sveikinimo įvairiomis progomis atvirukų su Brailio raštu. Atvirukų asortimentas sukurtas konsultuojantis su Britanijos Karališkuoju nacionaliniu aklųjų institutu (RNIB). Šis žingsnis yra dalis „M & S“ įsipareigojimo tapti įtraukiu, prieinamu neįgaliesiems mažmeninės prekybos tinklu.
„M & S“ pirmasis atvirukas, kuriame buvo užrašytas gimtadienio sveikinimas Brailio raštu, sukurtas konsultuojantis su Karališkuoju nacionaliniu aklųjų institutu (RNIB). Dabar pirkėjams jau galima rinktis iš trijų atvirukų, skirtų įvairioms progoms, ir dovanų kortelės su Brailio raštu.
Dovanų kortelė su Brailio raštu yra vokelyje, ant kurio tekstas „Su gimtadieniu“ taip pat užrašytas Brailio raštu. Dovanų korteles galima naudoti perkant internetu arba gyvai daugiau kaip 700 „M & S“ parduotuvių.
RNIB skaičiavimu, Jungtinėje Karalystėje daugiau nei du milijonai žmonių turi regėjimo sutrikimų, iš jų 340 000 žmonių turi oficialiai registruotą regos negalią.
Sveikinimų ir dovanų kortelių su Brailio raštu asortimentas buvo pradėtas diegti gavus penkių darbuotojų pasiūlymus. Vienai iš jų, Elizabetai Abudu, dirbančiai „M & S“ Strythamo Hilo parduotuvės komandos vadove, ši mintis kilo dėl to, kad ji padeda apsipirkti nematantiems ir silpnai matantiems nuolatiniams tos parduotuvės klientams.
Katrina Terner, „M & S“ produktų plėtros direktorė, pasakė: „Labai džiaugiamės, kad RNIB padėjo įgyvendinti mūsų dovanų ir sveikinimo kortelių su Brailio raštu idėją. „M & S“ siekia, kad parduotuvėse apsipirkti būtų patogu visiems. O tai priklauso nuo kasdienės įtraukių gaminių, tinkančių įvairioms bendruomenėms, pasiūlos. Kurdami savo gaminius, visada galvojame apie klientus, todėl tikimės, kad mūsų dovanų kortelė ir sveikinimo atvirukai su Brailio raštu pateikiamais užrašais padės klientams išreikšti meilę ir dėkingumą regos negalią turintiems draugams ir šeimos nariams.“
RNIB vartotojų ir verslo paslaugų direktorius Ali Longas pasakė: „Džiaugiamės galimybe bendradarbiauti su „M & S“ kuriant dovanų korteles Brailio raštu pateikiamais užrašais. Jos labai pagerins aklų ar silpnaregių klientų patirtį parduotuvėse. Tai tikrai teigiamas žingsnis siekiant, kad apsipirkimas ir kortelių dovanojimas taptų įtraukiančia patirtimi regėjimo negalią turintiems žmonėms.“
Dovanų kortelės – naujausias šios mažmeninės prekybos įmonės žingsnis, kuriuo ji siekia sukurti įtraukias, kiekvienam klientui, taip pat ir bendradarbiams, prieinamas „M & S“ parduotuves. 2019 m. „M & S“ tapo pirmuoju J K mažmeninės prekybos tinklu, pradėjusiu taikyti kortelių su saulėgrąža sistemą, kad paslėptą negalią turintys klientai šiomis kortelėmis praneštų aplinkiniams apie papildomos pagalbos poreikį. Mažmeninės prekybos tinklas taip pat mini penkerių metų sukaktį nuo specialiai vaikams skirtų adaptuotų drabužių „Easy Dressing“ asortimento pristatymo, kurį dabar sudaro daugiau kaip 50 gaminių.
Nei atviruko, nei dovanų kortelės sudėtyje nėra plastiko, jie pagaminti iš FSC sertifikuoto popieriaus ir yra visiškai perdirbami (klientams tereikia nuo dovanų kortelės nuimti klijų taškus).
M&S rolls-out braille range including industry-first gift card [interaktyvus]; prieiga per https:// corporate.marksandspencer.com/media/press-releases/ms-rolls-out-braille-range-including-industry-first-gift-card [žiūrėta 2023-09-05]
Parengė Audronė Gendvilienė