Lietuvos aklųjų biblioteka paslaugas teikia bibliotekos centre Vilniuje, penkiuose teritoriniuose padaliniuose ir per paslaugų punktų tinklą, kuris veikia Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjungos rajoninėse įstaigose, miestų ir rajonų viešosiose bibliotekose, senelių ir neįgaliųjų globos namuose, kurie sudaro su LAB bendradarbiavimo sutartis. 2016 m. visuose LAB filialuose, išskyrus Ukmergės, veikė 82 tokie paslaugų punktai. Ženkli bibliotekos vartotojų dalis aptarnaujama būtent paslaugų punktuose ir jų tinklas kryptingai plėtojamas.
Atliktas tyrimas siekė išsiaiškinti paslaugų punktų darbuotojų ir vartotojų nuomonę apie LAB teikiamas paslaugas aprūpinant vartotojus garsiniais leidiniais ir šių paslaugų atitikimą vartotojų poreikiams. Didžioji dalis paslaugų punktų darbuotojų ir vartotojų LAB paslaugų kokybę vertina teigiamai. Darbuotojų nuomone, garsinių leidinių asortimentas yra pakankamas, tačiau išsakyta daug pastabų dėl leidinių kokybės bei siūloma įtraukti daugiau laisvalaikio, nuotykinės literatūros ir kito žanrų leidinių. Taip pat pažymima, kad paklausūs paslaugų punktuose būtų LAB renginiai, edukaciniai užsiėmimai, pokalbiai apie knygas.
Tyrimo rezultatai aktualūs visai šalies bibliotekų sistemai ir paslaugas neįgaliesiems teikiančioms įstaigoms ir institucijoms.
Su tyrimo rezultatais susipažinti kviečiame tyrimo ataskaitoje PDF formatu.